Comerciële vaardigheden

Mijn Comerciële Vaardigheden

- Communicatie
- Commercieeel bewuszijn
- Verantwoordelijkheidsbesef
- Initiatief
- Kritish denken en probleemoplossend vermogen
- Creativiteid

Nulmeting

Reflectie nulmeting

In de eerste week van mijn stage heb ik de nulmeting geschreven. Hierin heb ik aangegeven waarin ik verwacht goed te zijn en op welke commerciële vaardigheden ik mij nog kan verbeteren. Deze zelfreflectie helpt mij om mijn doelen binnen mijn stage te stellen.

Op het gebied van communicatie vind ik dat mijn mondelinge communicatie al sterk is, maar ik wil graag groeien in mijn schriftelijke communicatie.

Bij het onderdeel commercieel bewustzijn had ik het gevoel dat ik al redelijk sterk was. Echter, omdat ik de organisatie nog niet goed kende, wist ik nog niet precies hoe ik JDE Peet’s op dat moment kon helpen. Wel wist ik dat ik met mijn creatieve blik op projecten zeker advies kon geven.

Bij de skill verantwoordelijkheidsbesef wist ik dat ik al sterk was in het rekening houden met de belangen en gevoeligheden van anderen. Daarnaast was ik in staat om te handelen in overeenstemming met de algemeen geaccepteerde sociale normen en morele waarden. Echter, ik weet van mezelf dat ik het toegeven van gemaakte fouten lastig vind, omdat ik altijd mijn best probeer te doen en hier enige angst voor heb.

Initiatief nemen is een skill die ik op sociaal vlak goed beheers. Dit blijkt ook uit mijn eigen cateringbedrijf, waar deze vaardigheid goed zichtbaar is.

De skill kritisch denken en probleemoplossend vermogen beheers ik redelijk goed. Ik kan zeer kritisch zijn in zowel mijn hobby's als mijn werk, al kan dit soms wat afdwalen. Hierop wil ik verder doorbouwen.

Creativiteit is een van mijn sterkste punten. Van alle zeven vaardigheden beheers ik deze het best, en ik hoopte dit goed te kunnen toepassen binnen L'OR

Eénmeting

Reflectie éénmeting

Na negen weken stage heb ik opnieuw het reflectiedocument ingevuld om te beoordelen of ik vooruit ben gegaan of dat ik mezelf in de nulmeting op sommige aspecten te hoog heb ingeschat. In dat geval weet ik waar ik nog aan moet werken en hoe ik hierin kan groeien.

Bij het onderdeel communicatie ben ik op sociaal vlak niet per se veel vooruitgegaan, omdat mijn basis hier al goed was. Op schriftelijk vlak heb ik echter het gevoel een grote sprong te hebben gemaakt. Voorheen had ik moeite met het goed structureren van zinnen en het helder overbrengen van de boodschap door mijn dyslexie. Na nu negen weken veel met Outlook gewerkt te hebben, merk ik dat ik hier veel van heb geleerd. Toch kan het nog beter. Ik moet mijn teksten nog steeds meerdere keren nalezen om te controleren of er geen fouten in staan.

Op het vlak van commercieel bewustzijn merk ik een kleine groei. Ik vond dat dit al redelijk goed was, maar de groei zit vooral in het herkennen van kansen voor de organisatie. Dit heeft te maken met mijn creativiteit, waardoor ik graag mijn ideeën op een creatieve manier deel met het team.

Bij de skill verantwoordelijkheidsbesef ben ik niet veel vooruitgegaan. Mijn verantwoordelijkheidsgevoel is nog steeds sterk, maar mijn praktijkbegeleider en ik hebben besloten dat ik iets meer verantwoordelijkheid mag nemen over mijn eigen zaken.
Initiatief nemen is redelijk stabiel gebleven. Volgens mijn collega's gaat dit goed en zijn ze het eens met wat ik in de nulmeting heb aangegeven. Echter, ik merk dat ik mezelf op het vlak van contact opnemen met mensen die kunnen bijdragen aan de doelstellingen die ik wil bereiken, iets te hoog heb ingeschat. Het doel is om dit te verbeteren. Ik ben hiermee aan de slag gegaan door proactiever op zoek te gaan naar hulp en mijn collega's meer te betrekken bij mijn werk.
De skill kritisch denken en probleemoplossend vermogen is iets waar ik het gevoel heb dat ik vooruitgang in heb geboekt, vooral op het vlak van het achterhalen van de oorzaak van problemen. Ik heb dit gedaan door teksten beter na te lezen en dieper in de inhoud te duiken. Dit blijft echter nog steeds een verbeterpunt. Ik merk zeker vooruitgang, maar er is nog werk aan de winkel. Verder is mijn vermogen om de verschillende aspecten van een vraag of probleem te herkennen redelijk stabiel gebleven. Ook mijn vaardigheid om feiten van meningen te scheiden, is een skill die stabiel is gebleven.

Mijn creatieve vaardigheid komt steeds meer tot zijn recht binnen L'OR. Hoewel mijn creatieve vaardigheid zelf niet enorm vooruit is gegaan, aangezien ik deze al goed bezit, is het implementeren ervan zeker wel verbeterd. Zo ben ik goed te werk gegaan met het maken van assets via Photoshop en heb ik mijn medestagiairs hierbij ook geholpen.

Tweemeting

Reflectie tweemeting

Na zestien weken heb ik mijn laatste competentielijst ingevuld om te beoordelen of ik ben gegroeid ten opzichte van de vorige lijst, met betrekking tot mijn werkwijzen.

Op het onderdeel communicatie ben ik niet veel verder gegroeid op het gebied van mondelinge communicatie, aangezien deze vanaf het begin al goed was. Op het vlak van vragen stellen wanneer ik opdrachten niet volledig begreep, heb ik wel vooruitgang geboekt. Dit komt door een proactieve houding in het stellen van vragen aan mijn collega's; ik ben hierin minder verlegen geworden. Verder zijn mijn schriftelijke vaardigheden voor mijn gevoel ook sterk verbeterd. Het is nog niet perfect, maar ik heb het gevoel dat ik hier tijdens deze stage veel vooruitgang in heb geboekt.

De skill commercieel bewustzijn is een vaardigheid waar ik ook vooruitgang in heb geboekt. Ik kom nu vaker met adviezen die waardevol zijn voor het bedrijf. Zo heb ik mijn medestagiairs geleerd Photoshop te gebruiken om assets te creëren voor social posts en andere promoties, waardoor we tijd besparen en minder hoeven uit te besteden aan creatieve bureaus. Wat ik mee wil nemen naar de toekomst, is om niet te snel door projecten heen te willen werken, maar meer tijd te nemen om andere factoren die met een project gepaard gaan beter te analyseren.

Mijn verantwoordelijkheidsbesef is sinds de nulmeting vooruitgegaan. Mijn grootste valkuil was het nemen van verantwoordelijkheid voor mijn eigen fouten. Met de ondersteuning van mijn praktijkbegeleider heb ik hier vooruitgang in geboekt door nauwer contact te houden met iedereen over mijn projecten en de betrokken stakeholders beter mee te nemen in mijn werk. Voor de andere factoren binnen deze skill ben ik constant gebleven sinds de nulmeting. Het onderdeel sensitiviteit is altijd al goed geweest, en op het gebied van integriteit is er vooruitgang geboekt.

Initiatief nemen is voor mij vooruitgegaan. Volgens mijn praktijkbegeleider is dit sinds de nulmeting constant gebleven, maar ik merkte zelf dat ik bij de nulmeting aangaf dat ik beter contact wilde leggen met mijn collega's die mij konden helpen met mijn doelstellingen. Dit is verbeterd, wat vooral komt doordat mijn verlegenheid steeds meer verdween naarmate ik iedereen beter leerde kennen. Ook ben ik proactiever op zoek gegaan naar hulp. Hierdoor merkte ik dat ik mijn taken makkelijker afrondde, wat ertoe leidde dat ik steeds meer input begon te vragen bij collega's.

De skill kritisch denken en probleemoplossend vermogen is verbeterd. Zoals ik in de éénmeting aangaf, had ik vooruitgang geboekt op het vlak van het achterhalen van de oorzaak van problemen. Hierdoor is mijn vaardigheid om relevante informatie te verzamelen ook verbeterd. Dit heeft ervoor gezorgd dat mijn projecten duidelijker zijn geworden. Dit is zeker terug te vinden in de End of Year (EOY) eindanalyse die ik heb gemaakt voor een promotie rond de L'OR Barista espressomachine.

Mijn creatieve vaardigheden heb ik mooi kunnen ontplooien bij L'OR. Zoals u net al kon lezen, heb ik een nieuwe manier van werken via Photoshop geïmplementeerd onder de stagiaires. Hierdoor kunnen we zelf onze creativiteit toepassen bij assetcreatie en hoeven er minder projecten uitbesteed te worden aan creatieve bureaus. Ik ben blij dat ik mijn creatieve skills goed heb kunnen gebruiken binnen JDE en ben daar zelf ook in gegroeid. Niet zozeer op creatief niveau, omdat deze al erg goed was, maar op nieuwe manieren om deze creativiteit te implementeren in de werkwereld.